一、机组的故障及其原因

当(dang)发生如下情(qing)况，在申报(bao)维修服(fu)务之前，请参照下表解决。

二、机(ji)组常见故障解决

当空气(qi)能热(re)泵热(re)水器(qi)运行(xing)发(fa)生“开(kai)关(guan)的(de)动作不准确”或(huo)“保险丝屡次熔断或(huo)漏电保护器(qi)频繁跳开(kai)”，应立即停止运行(xing)，切断手动电源开(kai)关(guan)，与(yu)经(jing)销商或(huo)售后(hou)服(fu)务中心取得联系。另(ling)外，常(chang)见故障(zhang)的(de)症(zheng)状、原因和(he)解(jie)决方法如下表(biao)。 

三、热水工程常见故障解决

一）水泵(beng)长(zhang)时间(jian)不(bu)运转，泵(beng)体内叶(ye)轮(lun)会生水锈致其卡(ka)住，容易烧坏水泵(beng)电机。应经常手动转到水泵(beng)叶(ye)轮(lun)。

二）空气能(neng)热(re)泵主(zhu)机控制面板如显(xian)示故障代码(ma)或蜂鸣(ming)报(bao)警(jing)声(sheng)，应立刻记(ji)录故障代码(ma)号，再参(can)照说明书检查原(yuan)因排(pai)除故障，遇疑(yi)难问题(ti)通(tong)知当(dang)地售(shou)后(hou)服务网点。

三(san)）储热水(shui)箱无(wu)法(fa)不(bu)冷水(shui)进去，首先(xian)查(cha)看是(shi)否(fou)在补水(shui)设定时间内。Y型过滤器有(you)无(wu)赌塞，补水(shui)增压(ya)水(shui)泵和补水(shui)电(dian)磁阀有(you)无(wu)开启(qi)，水(shui)位感应点是(shi)否(fou)灵敏。

四）储热水箱顶部(bu)有水不断(duan)溢出(chu)，检(jian)查水位(wei)感应(ying)点是否灵敏。

四、机组的除垢流程及说明

空气能热泵热水机组长期运行后，水侧换热器传热表面会沉积氧化钙或其它矿物质，这些物质在传热表面结垢较多时，会影响传热性能而导致耗电增加、排气压力过高(或吸气(qi)压(ya)力过低(di))。

可采用甲(jia)酸(suan)(suan)、柠(ning)檬酸(suan)(suan)、醋酸(suan)(suan)等有机酸(suan)(suan)清洗。决不能用含氯酸(suan)(suan)或氟化(hua)物的清洁(jie)药剂，因水(shui)侧换(huan)热器(qi)的材料是不锈钢，容易(yi)被其腐蚀，导(dao)致冷媒(mei)泄漏。清洗除(chu)垢过(guo)程中注意以下几个方(fang)面：

• 清洁水侧换热(re)器(qi)须(xu)由(you)专业人(ren)士进行。

• 在使(shi)用清洁(jie)药剂后(hou)，用干(gan)净水(shui)清洁(jie)水(shui)管以(yi)及(ji)热(re)交换器，进行水(shui)处理以(yi)防水(shui)系统被腐(fu)蚀或清洁(jie)后(hou)水(shui)垢再吸附(fu)。

• 使用(yong)清(qing)洁(jie)(jie)药剂的情况下(xia)，根据污垢(gou)沉积情况调节清(qing)洁(jie)(jie)药剂的浓(nong)度、清(qing)洁(jie)(jie)时(shi)间和温度。

• 在完成用酸洗清洁后，需对(dui)废液进行中和处理(li)(li)，处理(li)(li)后的废液需联系有关公(gong)司(si)进行废液处理(li)(li)。

• 清洁药剂和中和药剂对眼睛、皮肤、鼻粘膜等有腐蚀作用，因此在清洁过程中必须使用保护装置(如护(hu)镜(jing)、保(bao)护(hu)手套、保(bao)护(hu)面具、保(bao)护(hu)鞋等)以防止吸入或接(jie)触药剂。

五、机组运行相关说明

一）运行基本要求

• 每次打开空气能热泵机组电源开关12小时以上方能开始运行。此外，在需要一昼夜左右的短时间内停机时，请不要切断电源(这是给电轴加热器加热，避(bi)免(mian)压缩机强制启动)。

• 注意不要堵塞空气能(neng)热泵机(ji)(ji)组空气进风(feng)口(kou)和出风(feng)口(kou)。否则可能(neng)引起机(ji)(ji)组性能(neng)降低或(huo)启动保护装置不能(neng)运(yun)行。

二）试运行前的检查

• 检(jian)查配(pei)管系(xi)统(tong)：检(jian)查系(xi)统(tong)中的(de)阀门(men)是否全(quan)部开启。

• 在机组运转前必须检查排水管(guan)。如(ru)果(guo)排水管(guan)堵塞(sai)，必须清除(chu)异物，以便冷凝水排除(chu)通(tong)畅。

• 检(jian)查配(pei)电(dian)系(xi)统：检(jian)查供电(dian)源电(dian)压是否(fou)(fou)正常，检(jian)查各配(pei)电(dian)零件(jian)螺丝是否(fou)(fou)松动，线(xian)路是否(fou)(fou)按照(zhao)配(pei)电(dian)线(xian)路图配(pei)电(dian)，检(jian)查底线(xian)是否(fou)(fou)接好。

• 检查(cha)热水(shui)机组：检查(cha)热水(shui)机组上(shang)所(suo)有紧(jin)固螺丝和机械部(bu)分螺丝是(shi)(shi)否(fou)松动(dong)，通电后检查(cha)控制(zhi)面板上(shang)通信(xin)指示灯是(shi)(shi)否(fou)正常(chang)闪(shan)亮，压力表是(shi)(shi)否(fou)正常(chang)。

三）试运行检查

• 观(guan)察出(chu)水温(wen)度(du)情况是否(fou)正(zheng)常(出(chu)水温(wen)度(du)与显示温(wen)度(du)基本(ben)相符(fu))。

• 压(ya)缩机(ji)启动后，以听觉判(pan)断机(ji)组(zu)运(yun)转，同(tong)时注(zhu)意系统(tong)压(ya)力(li)是否正常。

• 远程控制器的参数在出厂时已设定为默认值，用户(hu)如需自(zi)行调整(zheng)应慎重进行。

• 工程机还需要根据(ju)“参数表(biao)”的数值来检(jian)验循(xun)环水(shui)流量是否满(man)足(详见使用手册)。

四）日常试运行相关说明

• 关于3分钟保护

  运行(xing)停止后(hou)立即再运行(xing)或者打开手动开关，机(ji)组3分钟内不(bu)能运行(xing)，这属于压缩(suo)机(ji)自我(wo)保护。

• 供热运行的特性

  运行(xing)中，若环境(jing)温度较高，则机组的送风电机可能为低(di)风档(dang)运行(xing)。

• 关于供热运行中的除霜

  在供热运(yun)行(xing)中，机(ji)组(zu)有结霜现象发(fa)生的情况下，为提高制热效果，自动(dong)进行(xing)除霜运(yun)行(xing)(约2-10分钟(zhong))。除霜运(yun)行(xing)中，机(ji)组(zu)的送风(feng)电(dian)机(ji)停止(zhi)运(yun)行(xing)。

• 热水机的运行条件

  为正(zheng)确使用(yong)热水(shui)(shui)机，请在户外环境温度(du)-7～43度(du)的条件(jian)下运行。机组内(nei)有精(jing)密(mi)电子器件(jian)，严禁使用(yong)湖(hu)水(shui)(shui)、河水(shui)(shui)及未(wei)经处理(li)的地(di)下水(shui)(shui)。

• 关于停电

  若运(yun)(yun)行(xing)中(zhong)停(ting)电(dian)(dian)，则停(ting)止(zhi)所有运(yun)(yun)行(xing)。停(ting)电(dian)(dian)后(hou)，机(ji)(ji)组会自(zi)动(dong)检(jian)测水箱水位高度、水箱水温，自(zi)动(dong)开(kai)启机(ji)(ji)组或者待机(ji)(ji)，无(wu)须人工启动(dong)。在运(yun)(yun)行(xing)中(zhong)万一因为雷(lei)电(dian)(dian)、汽车无(wu)线电(dian)(dian)等引起误动(dong)作时，请切断(duan)手动(dong)电(dian)(dian)源开(kai)关，再打开(kai)后(hou)，重新(xin)按运(yun)(yun)转(zhuan)/停(ting)止(zhi)键。

• 关于(yu)制热能力、产水量

  因为供热(re)(re)水是从(cong)室(shi)外(wai)吸收(shou)热(re)(re)量、在热(re)(re)交换器放出热(re)(re)量的热(re)(re)泵方(fang)式，一旦室(shi)外(wai)温(wen)度降(jiang)低，则制热(re)(re)能力和产水量降(jiang)低。

• 关于漏电(dian)流动(dong)作(zuo)保护器

  机组(zu)本身有一漏(lou)电(dian)保(bao)(bao)护(hu)开(kai)(kai)关(guan)，但安装(zhuang)时(shi)同时(shi)要求用户(hu)在(zai)(zai)电(dian)源(yuan)和(he)机组(zu)之(zhi)间(jian)也要安装(zhuang)一个(ge)漏(lou)电(dian)保(bao)(bao)护(hu)开(kai)(kai)关(guan)。所以(yi)当出现未停电(dian)，但机组(zu)不(bu)能运行(xing)时(shi)，请检查此两(liang)个(ge)漏(lou)电(dian)保(bao)(bao)护(hu)开(kai)(kai)关(guan)。在(zai)(zai)对机组(zu)内的(de)保(bao)(bao)护(hu)开(kai)(kai)关(guan)操作时(shi)，首先要确(que)认机组(zu)外用户(hu)安装(zhuang)的(de)那个(ge)开(kai)(kai)关(guan)处于断开(kai)(kai)状态。

  
  

  电(dian)控盒上的(de)漏电(dian)流(liu)(liu)动(dong)(dong)作(zuo)保(bao)护器运行一段时(shi)间(一般为(wei)一个月)后，需要在闭(bi)合(he)通电(dian)状态下摇动(dong)(dong)试(shi)验(yan)按(an)钮，检(jian)查漏电(dian)流(liu)(liu)动(dong)(dong)作(zuo)保(bao)护器性(xing)能是否(fou)正常(chang)可靠(每按(an)一次试(shi)验(yan)按(an)钮，漏电(dian)流(liu)(liu)动(dong)(dong)作(zuo)保(bao)护器均(jun)应分断一次);失(shi)常(chang)时(shi)，经检(jian)查未(wei)发(fa)现事故(gu)原(yuan)因(yin)，允许试(shi)送(song)电(dian)一次;如果不动(dong)(dong)作(zuo)，应查明原(yuan)因(yin)找出故(gu)障，必(bi)要时(shi)对其进行动(dong)(dong)作(zuo)特(te)性(xing)试(shi)验(yan)，经检(jian)查确认为(wei)漏电(dian)流(liu)(liu)动(dong)(dong)作(zuo)保(bao)护器本身发(fa)身故(gu)障，应及时(shi)更(geng)换或修理。

• 关于掉电记忆功能

  当(dang)热水机(ji)组或线(xian)控(kong)(kong)器(qi)在每次断电(dian)前，线(xian)控(kong)(kong)器(qi)自动记忆机(ji)组的(de)(de)(de)开(kai)关机(ji)状态(tai)(tai)，重新上电(dian)后，线(xian)控(kong)(kong)器(qi)将按照断电(dian)前的(de)(de)(de)记忆的(de)(de)(de)状态(tai)(tai)，向热水机(ji)组发送开(kai)/关机(ji)信号，保证(zheng)机(ji)组在非正常(chang)掉(diao)电(dian)恢(hui)复后，机(ji)组仍(reng)能(neng)按照用(yong)户原有设定的(de)(de)(de)状态(tai)(tai)运行。

六、机组的定期检查

一方面，应(ying)经(jing)常(chang)检查空气(qi)能热水(shui)器机组(zu)的电(dian)源和电(dian)气(qi)系(xi)统的接线是否(fou)牢固，电(dian)气(qi)元(yuan)件是否(fou)有动作异常(chang)，如有应(ying)及(ji)时处理和更换。

另一方面，还应经常(chang)检查空气能(neng)热(re)水器水系统的(de)补水、水箱(xiang)安全阀(fa)、液位控制器和排(pai)气装(zhuang)置工作(zuo)是否正(zheng)常(chang)，以免空气进入系统造成水循环(huan)量减少，从而影响机组的(de)制热(re)量和机组运行的(de)可(ke)靠性。同时(shi)也不可(ke)忽视检查水泵、水路阀(fa)门是是否工作(zuo)正(zheng)常(chang)，水管路及水管接头是否渗漏。

另外还需经常(chang)(chang)检查空(kong)气(qi)能(neng)(neng)热水(shui)(shui)器(qi)机组(zu)的各(ge)个部件的工作情况，检查机内管路接(jie)头和(he)充气(qi)阀门是否有油污，确保(bao)机组(zu)制(zhi)冷(leng)剂(ji)无泄(xie)露。当空(kong)气(qi)源热泵(beng)热水(shui)(shui)器(qi)实际出水(shui)(shui)温(wen)度(du)与机组(zu)控制(zhi)面(mian)板(ban)显示数值不一致时，可以检测感(gan)温(wen)装置是否接(jie)触良(liang)好。这(zhei)样经常(chang)(chang)对产品(pin)进行检查不仅能(neng)(neng)保(bao)证其高效正常(chang)(chang)工作，更能(neng)(neng)大(da)大(da)延长产品(pin)的使用(yong)寿命。

七、日常维护及注意事项

一）主电源(yuan)需24小时正常，主电源(yuan)漏电开关每月安检。

二）所有(you)微电脑(nao)控(kong)制(zhi)仪(yi)显(xian)示是否正常，太阳能温(wen)差(cha)控(kong)制(zhi)仪(yi)上限7℃，下限3℃。空(kong)气能主机工作时(shi)间和(he)温(wen)度要按实际(ji)需要调(diao)整。

三）空气(qi)能热泵主机控制面板如显示故(gu)障代(dai)码或蜂鸣报警声，请记(ji)录(lu)故(gu)障代(dai)码号，参照说明书排除故(gu)障。

四）Y型过滤器定期(qi)清洗，水(shui)泵防(fang)水(shui)罩有效防(fang)护雨水(shui)浸湿，手动转到(dao)水(shui)泵有无卡住。

五）真(zhen)空管周围不得摆放杂物(wu)，以免(mian)砸(za)碎热水设备(bei)，热水设备(bei)区属危险区域，不得有(you)闲杂人(ren)员入(ru)内(nei)，如造成设备(bei)损坏和人(ren)员意外事(shi)故一(yi)切后果自负。

六）空气能热水器冷(leng)媒(mei)充(chong)注及(ji)回收(家用型)

当家(jia)用型热水机组在需要增(zeng)加或回(hui)收冷(leng)媒时，具(ju)体(ti)操作(zuo)如下(xia)：

• 空气能热水器冷媒(mei)充注

• 按(an)“排(pai)(pai)空”的(de)操作步骤，用复合压力表通过橡胶(jiao)软管(guan)将室(shi)外(wai)机的(de)低压阀检修接(jie)头与冷煤(mei)罐连接(jie)起来，将管(guan)内的(de)空气排(pai)(pai)空干净(jing)。

• 将(jiang)热(re)水(shui)机(ji)组运行在(zai)“制冷(leng)(leng)”状(zhuang)态(即是制冷(leng)(leng)水(shui)、压(ya)(ya)缩机(ji)、外风机(ji)、四通阀工作)，打(da)开冷(leng)(leng)媒(mei)(mei)罐(guan)阀门进行充注，当(dang)复合压(ya)(ya)力表(biao)的低压(ya)(ya)表(biao)显示在(zai)0.5Mpa左右即可关闭(bi)复合压(ya)(ya)力表(biao)和冷(leng)(leng)媒(mei)(mei)罐(guan)阀门。

• 注(zhu)意：在转换回(hui)正常“制(zhi)热”模式前，需要将复合压力(li)表的(de)软管从低压阀检修接(jie)头处卸(xie)下，以避免(mian)高压将低压表充坏。

• 空(kong)气能热水(shui)器冷媒回收(shou)

• 将(jiang)空(kong)气(qi)能热水(shui)机组运(yun)行在“制(zhi)冷”状态(即是制(zhi)冷水(shui)、压缩机、外风机、四通阀工作)。

• 用内六角扳手(shou)先将室外机的高压(ya)阀关紧，约15s左右(听到压(ya)缩机的声音变得沉闷)马上将低压(ya)阀关紧。

七(qi)）中央型(xing)空气能热水器冷(leng)媒充注(zhu)

在(zai)主机内(nei)，压缩机回(hui)气管位置(zhi)(低压管)上的针阀可用于冷媒的充注。